Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 12, 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR
Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
FW di Manuzzi Marco & C. S.a.s., operante con il marchio FULLWATT
Sede: Via Pianezza, 102 – 47522 Cesena (FC), Italia
P.IVA e Codice Fiscale: 04788770404
REA: FC-441091
Email: info@fullwatt.it
Telefono: +39 347 464 5969
Nel seguito della presente informativa il Titolare sarà indicato anche come “FULLWATT”.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali effettuato attraverso:
- il sito www.fullwatt.it;
- il sottodominio shop.fullwatt.it;
- il carrello e il checkout gestiti mediante la piattaforma Shopify;
- le richieste ricevute tramite email, telefono o WhatsApp;
- gli acquisti di moto, ricambi, accessori e altri prodotti;
- le richieste di assistenza, manutenzione, consulenza e preventivo;
- le prenotazioni di test ride, tour, attività formative ed eventi FULLWATT.
L’informativa non si applica ai siti esterni raggiungibili tramite collegamenti presenti sul sito, i cui gestori operano secondo proprie informative.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati di navigazione
Durante la normale navigazione possono essere raccolti automaticamente:
- indirizzo IP;
- data e ora della richiesta;
- pagine visitate;
- tipo di browser, dispositivo e sistema operativo;
- informazioni tecniche relative alla connessione;
- dati contenuti nei log di sicurezza e funzionamento;
- identificativi tecnici, cookie e dati conservati nel browser.
Questi dati sono normalmente necessari per consentire il funzionamento, la sicurezza e la corretta visualizzazione del sito.
3.2 Dati forniti volontariamente
Quando l’utente contatta FULLWATT possono essere trattati:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- contenuto della richiesta;
- modello e versione della moto;
- fotografie di moto, componenti o ricambi;
- informazioni relative a guasti, manutenzioni o richieste tecniche;
- dati necessari alla preparazione di preventivi.
L’utente è invitato a non inviare informazioni personali non necessarie e, in particolare, dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati, salvo che siano strettamente necessari per il servizio richiesto.
3.3 Dati relativi agli acquisti
In caso di acquisto o richiesta di fornitura possono essere trattati:
- dati identificativi e di contatto;
- indirizzo di fatturazione e consegna;
- codice fiscale o partita IVA;
- prodotti ordinati;
- importi e stato del pagamento;
- informazioni relative a spedizione, consegna, reso e assistenza;
- comunicazioni collegate all’ordine;
- documenti fiscali e contabili.
I dati completi delle carte di pagamento non vengono normalmente acquisiti direttamente da FULLWATT, ma sono trattati dai prestatori di servizi di pagamento disponibili nel checkout Shopify.
3.4 Dati relativi a test ride e attività
Per la gestione di test ride, tour, corsi o altre attività possono essere richiesti:
- nome, cognome e dati di contatto;
- data di nascita;
- informazioni sulla patente o sull’abilitazione alla guida;
- data e tipologia dell’attività prenotata;
- moto assegnata;
- documentazione assicurativa;
- liberatorie, manleve e dichiarazioni relative alla partecipazione;
- informazioni strettamente necessarie a verificare l’idoneità alla specifica attività.
Eventuali dati relativi alla salute saranno trattati soltanto quando indispensabili, con una specifica base giuridica e con adeguate misure di protezione.
4. Finalità, basi giuridiche e conservazione
Navigazione, funzionamento e sicurezza del sito
I dati tecnici vengono trattati per fornire il sito, prevenire abusi, diagnosticare problemi e proteggere sistemi e utenti.
La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto dall’utente e il legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento dei propri sistemi.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza, secondo i periodi configurati dai fornitori tecnici. In caso di incidenti informatici possono essere conservati più a lungo per l’accertamento delle responsabilità.
Risposte, preventivi e consulenza precontrattuale
I dati vengono utilizzati per rispondere alle richieste, fornire informazioni, verificare disponibilità e compatibilità e predisporre preventivi.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Le richieste che non danno origine a un rapporto vengono normalmente conservate per non oltre 24 mesi dall’ultima comunicazione, salvo necessità di tutela dei diritti del Titolare o dell’interessato.
Gestione di ordini e contratti
I dati vengono trattati per:
- processare gli ordini;
- ricevere e verificare i pagamenti;
- organizzare ritiro o spedizione;
- effettuare immatricolazioni o altre pratiche richieste;
- emettere documenti fiscali;
- gestire resi, garanzie e assistenza.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’adempimento di obblighi legali.
I documenti fiscali e contabili vengono conservati per dieci anni o per il diverso periodo previsto dalla legge. Gli ulteriori dati contrattuali vengono conservati per la durata del rapporto e per i successivi termini necessari alla tutela dei diritti.
Assistenza e manutenzione
I dati vengono trattati per diagnosi, riparazioni, manutenzione, identificazione dei ricambi, gestione delle garanzie e supporto post-vendita.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto, l’adempimento degli obblighi di garanzia e, quando applicabile, il legittimo interesse alla corretta gestione dell’assistenza.
I dati vengono conservati per la durata del rapporto di assistenza e per il periodo necessario a gestire garanzie, contestazioni e responsabilità.
Test ride, tour ed eventi
I dati vengono utilizzati per organizzare l’attività, assegnare il mezzo, verificare i requisiti di partecipazione, gestire la sicurezza e adempiere agli obblighi assicurativi e amministrativi.
La base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto, l’adempimento di obblighi legali e il legittimo interesse alla sicurezza dei partecipanti, dello staff e dei mezzi.
La documentazione viene conservata per il tempo necessario alla gestione dell’attività e per gli eventuali termini di prescrizione applicabili a responsabilità, contestazioni o richieste assicurative.
Comunicazioni commerciali
Email, SMS o messaggi promozionali vengono inviati soltanto quando l’utente abbia prestato uno specifico consenso o quando sia applicabile un’altra base giuridica prevista dalla legge.
Il consenso è facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a info@fullwatt.it o utilizzando il sistema di disiscrizione presente nella comunicazione.
I dati vengono utilizzati fino alla revoca del consenso e sono sottoposti a periodiche verifiche di aggiornamento.
Obblighi legali e tutela dei diritti
I dati possono essere trattati per adempiere a obblighi fiscali, amministrativi, assicurativi, di sicurezza e per accertare, esercitare o difendere un diritto.
La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale o il legittimo interesse alla tutela dei diritti del Titolare.
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari è indispensabile per rispondere alle richieste, concludere l’acquisto o fornire il servizio.
Il mancato conferimento può rendere impossibile:
- rispondere a una richiesta;
- predisporre un preventivo;
- completare un ordine;
- emettere fattura;
- effettuare la consegna;
- prenotare un test ride;
- fornire assistenza o manutenzione.
Il conferimento per finalità promozionali è sempre facoltativo.
6. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- personale e collaboratori autorizzati di FULLWATT;
- sviluppatori, amministratori e fornitori di hosting;
- Shopify e i relativi fornitori tecnologici;
- prestatori di servizi di pagamento;
- corrieri, trasportatori e operatori logistici;
- produttori, distributori e fornitori di ricambi;
- consulenti fiscali, contabili, legali e assicurativi;
- imprese che svolgono assistenza tecnica;
- enti incaricati di immatricolazioni o pratiche amministrative;
- organizzatori, istruttori e soggetti coinvolti nei test ride;
- autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto di FULLWATT vengono nominati responsabili del trattamento quando richiesto dall’articolo 28 GDPR.
Alcuni fornitori possono trattare i dati anche in qualità di autonomi titolari, secondo le rispettive informative e responsabilità.
7. Shopify e pagamenti
Il carrello può essere generato sul sito FULLWATT e completato attraverso il checkout Shopify.
Shopify tratta i dati necessari a fornire l’infrastruttura ecommerce, processare l’ordine, garantire sicurezza e prevenire frodi. A seconda della specifica attività, Shopify può operare come responsabile del trattamento per conto di FULLWATT oppure come autonomo titolare.
I metodi di pagamento e i relativi prestatori vengono mostrati nel checkout. Ciascun prestatore può trattare i dati secondo la propria informativa.
8. Comunicazioni tramite WhatsApp e social network
Quando l’utente contatta FULLWATT tramite WhatsApp o interagisce con le pagine social, i dati sono trattati anche dai gestori delle relative piattaforme.
L’utilizzo di questi canali è facoltativo. L’utente può sempre utilizzare l’indirizzo info@fullwatt.it come canale diretto alternativo.
I semplici collegamenti a Instagram, Facebook, TikTok o altri social network non comportano, di per sé, la comunicazione di dati alla piattaforma finché l’utente non seleziona il collegamento, salvo la presenza di eventuali componenti incorporati.
9. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.
Quando necessario, il trasferimento viene effettuato sulla base di:
- una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
- clausole contrattuali standard;
- ulteriori garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
L’interessato può richiedere maggiori informazioni scrivendo a info@fullwatt.it.
10. Processi decisionali automatizzati
FULLWATT non adotta decisioni che producano effetti giuridici sull’utente basate esclusivamente su trattamenti automatizzati.
Shopify e i prestatori di pagamento possono effettuare controlli automatizzati antifrode o di sicurezza secondo le rispettive condizioni e informative.
11. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza di dati personali;
- accedere ai dati e riceverne una copia;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- non essere sottoposto a decisioni esclusivamente automatizzate nei casi previsti dalla legge.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate a:
Il Titolare potrà richiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente.
12. Reclamo al Garante
L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente nel proprio Stato membro.
Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria.
13. Minori
Gli acquisti e le prenotazioni che comportano obblighi contrattuali devono essere effettuati da persone maggiorenni oppure da un genitore o tutore.
L’eventuale partecipazione di minori a test ride, corsi o attività richiede l’autorizzazione del genitore o tutore e il rispetto dei requisiti previsti per il mezzo e per l’attività.
14. Sicurezza
FULLWATT adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per prevenire perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione dei dati.
Nessun sistema connesso a Internet può tuttavia essere considerato completamente esente da rischi.
15. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, organizzative o tecniche.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito indicando la data dell’ultima modifica.